almanya sohbet hollanda sohbet izmit sohbet propornvideos pinkaporn pornstorehouse Top Porn Sites List Free Porn Topsites List Free Sex Topsites List Porn Topsites List Free Teen Sex Topsites List سیستم رزرو وقت تلفنی | نیماد ویپ

سیستم رزرو وقت تلفنی

سیستم رزرو وقت تلفنی

سیستمهای نرم افزارای میتوانند کارهای تکراری را بدون خطا ، بدون خستگی وهزینه برای شما انجام دهند ، یکی از کارهای تکراری و مهمی که در مجموعه ها وجود دارد امور مربوط به تعیین وقت برای مراجعین است . سامانه رزرو وقت تلفنی نیماد تمام امور مربوط به رزرواسیون وقت را به صورت کاملا دقیق به ساده ترین شکل ممکن از طریق تلفن انجام میدهد .
این سیستم به مراکز این امکان را میدهد که برای بخشهای مختلف ، متخصصین مربوطه را تعیین و با توجه به شیفت کاری آنها زمان نوبت دهی را مشخص نمایند. بدین وسیله به مقدار زیادی از حجم کاریشان که برای ثبت زمان ملاقات هر متخصص صرف می شود کاسته شده و نیروهای موجود فرصت بیشتری برای خدمات رسانی به کارهای ضروریتر مراجعین دارند. در نتیجه استفاده از این سیستم، میزان مراجعات حضوری و ازدحام در مراکز برای نوبت دهی کاهش یافته و باعث تسریع در خدمات رسانی مرکز می گردد.
به سادگی و صرفا با یک تماس تلفنی ، تماس گیرنده به سیستم رزرو وقت هدایت شده و پس از دریافت اطلاعاتی از قبیل شماره تماس ، شماره پرونده ، سن و یا سایر اطلاعاتی که مد نظر متخصصین میباشد ، اولین نوبت خالی و یا نوبتی که تماس گیرنده بخواهد از جدول زمانی که قبلا در نرم افزار ایجاد شده انتخاب و تخصیص داده میشود .

 

مزایای استفاده از سیستم رزرو وقت تلفنی نیماد

افزایش رضایت مشتری: با ایجاد حق انتخاب مثلا توانایی انتخاب زمان ملاقات با متخصص ، افزایش سرعت برنامه ریزی، عدم بروز خطا و اشتباه در ثبت وقت، جلوگیری از اعمال سلیقه اپراتور در تعیین نوبت و… می توان بر رضایت مشتری افزود.
افزایش بازده عملیات: با کاهش وظیفه زمانبندی و ثبت زمان ملاقات به میزان قابل توجهی افزایش راندمان کاری بوجود می آید.
گسترش خودکار سازی مطب : شما با استفاده از این نرم افزار اکثر کارهای موجود در مطب را اتوماتیک نموده اید که این هم به نفع شماست و هم به نفع تماس گیرندگان
پاسخگویی به تماس گیرنده در اولین زنگ: بدینوسیله مشتریان شما زیاد پشت خط انتظار نمانده و با اولین تماس به راحتی سیستم تماس را وصل و به آن پاسخ می دهد.
جلوگیری از اعمال سلیقه فردی: رزرو وقت براساس اولویت تماس انجام میگیرد و سلیقه فرد در نوبت دهی دخالت ندارد.
این سیستم بصورت 24 ساعته شبانه روز و 7 روز هفته کار نموده و به تماس گیرندگان در هر ساعت از شبانه روز بدون وقفه و خستگی و بی حوصلگی در پاسخگویی، سرویس دهی می نماید.

 

برخی از امکانات و قابلیتهای سامانه رزرو وقت تلفنی ویژه پزشکان به شرح زیر میباشد :

تعریف پزشکان متعدد و تخصصهای مختلف
تعیین شیفت کاری هر پزشک ( زمان شروع و خاتمه کار پزشک)
تعیین مدت زمان هر ویزیت و مدت زمان استراحت بین ویزیتها
تعیین نوبت دهی بصورت تکی یا دوره ای ( تعیین جدول زمانی برای یک بازه زمانی)
در نظر گرفته شدن تعطیلات رسمی در تعیین جدول زمانی
امکان رزو اولین نوبت خالی توسط تماس گیرنده
امکان تعیین دقیق زمان رزو توسط تماس گیرنده
امکان کنسل کردن نوبت توسط تماس گیرنده
امکان شناسایی تماس گیرنده بر اساس شماره تلفن ، شماره پرونده و …
امکان ثبت و دریافت اطلاعات اولیه بیمار از طریق تلفن
یاد آوری زمان وقت ویزیت از طریق تماس تلفنی به بیمار
اعلام تعطیلات ناگهانی و لغو قرارهای ملاقات
امکان تعیین زمان مناسب دیگر برای قرارهای لغو شده
استفاده از نرم افزار به صورت مستقل جهت رزرو دستی توسط اپراتور
گزارش گیری از رزروهای انجام شده و وضعیت هر رزرو
ارائه کد رهگیری به تماس گیرنده جهت پیگیری های بعدی و یا تغییر و یا کنسل کردن
امکان ارتباط با بانکهای اطلاعاتی نرم افزار های دیگر
امکان پاسخگویی به تماسها بصورت موازی (سیستم توانایی پاسخگویی همزمان به چند خط را دارا می باشد)
ضبط پیغامهای صوتی
گزارش گیری های کامل ( تماسها ، زمان تماس ، شماره تماس گیرنده ( Caller ID ) ، تعداد تماسهای هر فرد)
امکان جستجو بر اساس نام پزشک، تاریخ، مراجعه و…

© 2016 نیماد.
کلیه حقوق این وب سایت محفوظ است .